Pagos Sin Asignar
Los pagos importados que no pudieron vincularse automáticamente a una cuenta se almacenan como "pagos sin asignar" para procesamiento manual posterior.
¿Por qué quedan pagos sin asignar?
Motivos comunes:
- Número de crédito no encontrado en el sistema (error de captura en el archivo)
- Campo de crédito vacío o con caracteres no válidos
- El integrante fue dado de baja o movido a otra cartera
- Formato de referencia diferente al esperado
nota
Los pagos con monto inválido (no numérico o ≤ 0) NO se guardan como sin asignar — simplemente se descartan con un warning.
Flujo de Asignación Manual
Paso a Paso
- Ir a Gestiones → Pagos Efectuados
- Seleccionar el cliente correspondiente
- Los pagos sin asignar aparecen con badge naranja "No Asignado"
- Hacer clic en "Asignar" en la fila deseada
- En el diálogo, escribir al menos 3 caracteres del nombre o ID
- Seleccionar al integrante correcto
- Revisar el resumen (monto, fecha, integrante destino)
- Confirmar la asignación
¿Qué sucede al asignar?
En una sola transacción atómica:
- Se crea una gestión de tipo "Pago Efectuado" vinculada al integrante seleccionado
- Se actualiza el
MontoPagadodel integrante (suma o reemplaza según el modo del cliente) - Se actualiza
FechaUltimoPagoyMontoUltimoPago - El pago cambia de status
pending→assigned - El ImportJob original descuenta 1 de
FailedRecordsy suma 1 aUpdatedRecords
:::tip Transacción Segura Si cualquier paso falla, ningún cambio se aplica. El pago permanece como "Sin Asignar" y puedes reintentar. :::
Búsqueda de Integrante
La búsqueda permite encontrar al integrante correcto por:
- ID de integrante (número de crédito)
- Nombre completo
- Nombre parcial
Requisitos:
- Mínimo 3 caracteres
- Solo muestra integrantes del mismo cliente que el pago
- Máximo 20 resultados
Información Mostrada
Cada pago sin asignar muestra:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Crédito | El valor original de la columna A del archivo |
| Monto | Monto del pago |
| Fecha | Fecha del pago (del archivo) |
| Archivo | Nombre del archivo de origen |
| Fecha de carga | Cuándo se importó |
Acceso
| Propiedad | Valor |
|---|---|
| Ruta | /gestiones/pagos (misma página de Pagos Efectuados) |
| Permiso | page:gestiones:pagos |
| Roles por defecto | Admin, Supervisor, Ejecutivo |