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Pagos Sin Asignar

Los pagos importados que no pudieron vincularse automáticamente a una cuenta se almacenan como "pagos sin asignar" para procesamiento manual posterior.

¿Por qué quedan pagos sin asignar?

Motivos comunes:

  • Número de crédito no encontrado en el sistema (error de captura en el archivo)
  • Campo de crédito vacío o con caracteres no válidos
  • El integrante fue dado de baja o movido a otra cartera
  • Formato de referencia diferente al esperado
nota

Los pagos con monto inválido (no numérico o ≤ 0) NO se guardan como sin asignar — simplemente se descartan con un warning.

Flujo de Asignación Manual

Paso a Paso

  1. Ir a Gestiones → Pagos Efectuados
  2. Seleccionar el cliente correspondiente
  3. Los pagos sin asignar aparecen con badge naranja "No Asignado"
  4. Hacer clic en "Asignar" en la fila deseada
  5. En el diálogo, escribir al menos 3 caracteres del nombre o ID
  6. Seleccionar al integrante correcto
  7. Revisar el resumen (monto, fecha, integrante destino)
  8. Confirmar la asignación

¿Qué sucede al asignar?

En una sola transacción atómica:

  1. Se crea una gestión de tipo "Pago Efectuado" vinculada al integrante seleccionado
  2. Se actualiza el MontoPagado del integrante (suma o reemplaza según el modo del cliente)
  3. Se actualiza FechaUltimoPago y MontoUltimoPago
  4. El pago cambia de status pendingassigned
  5. El ImportJob original descuenta 1 de FailedRecords y suma 1 a UpdatedRecords

:::tip Transacción Segura Si cualquier paso falla, ningún cambio se aplica. El pago permanece como "Sin Asignar" y puedes reintentar. :::

Búsqueda de Integrante

La búsqueda permite encontrar al integrante correcto por:

  • ID de integrante (número de crédito)
  • Nombre completo
  • Nombre parcial

Requisitos:

  • Mínimo 3 caracteres
  • Solo muestra integrantes del mismo cliente que el pago
  • Máximo 20 resultados

Información Mostrada

Cada pago sin asignar muestra:

CampoDescripción
CréditoEl valor original de la columna A del archivo
MontoMonto del pago
FechaFecha del pago (del archivo)
ArchivoNombre del archivo de origen
Fecha de cargaCuándo se importó

Acceso

PropiedadValor
Ruta/gestiones/pagos (misma página de Pagos Efectuados)
Permisopage:gestiones:pagos
Roles por defectoAdmin, Supervisor, Ejecutivo